30-ימים ערבות החזר כספי

אם ה‑OnSong® AuxBox לא מתאים לך, החזר אותו תוך 30 ימים ואנחנו נחזיר את מחיר הקנייה. משלוח ההחזרה על חשבונינו.

כיצד זה עובד

  1. שלח צור קשר עם התמיכה עם מספר ההזמנה שלך והגד לנו למה זה חוזר. אנחנו נשלח לך אימייל עם מספר החזרה וקישור לתווית USPS שכבר שולמה עבורה.
  2. הדפס את התווית מהקישור הזה, אריזי את ה-AuxBox עם כל מה שהגיע איתו, והוריד אותו בכל סניף דואר.
  3. כאשר זה יגיע אנחנו נבדוק אותו ונחזיר את הכסף לשיטת התשלום המקורית שלך. החזרות בדרך כלל מופיעות תוך 5–10 ימי עסקים.

מה מוחזר

מחיר הקנייה ומס מכירההוחזר
משלוח החזרחינם — התווית משולמת מראש
משלוח מקורי
יוחזר כשנאשר שגיאה שדיווחת
לא הוחזר
חסר: USB-C cord$25 כל אחד
חסר: USB-A to MIDI connector$30 כל אחד

החזר הכל שהגיע בתוך הקופסה. כל דבר חסר יוקטן מההחזרה שלך בסכום המוצג, יחד עם הנתח שלו במס.

כרטיס הנתינה של OnSong Premium שלך

כרטיס המתנה שכלול בתוך הקופסה חוזר עם ה‑AuxBox. אם עדיין לא הגבה אותו, הוא בוטל. אם כן, זמן המנוי הזה מוסר כאשר ההחזרה שלך מעובדת.

אם כבר הייתה לך מנוי OnSong, הוא חוזר לתוכנית החיוב שהייתה לו לפני כרטיס המתנה — כך שהתשלום הבא שלך עלול להגיע מהר יותר מזה שכרטיס המתנה דחף אותו.

מתי 30 הימים מתחילים

ה‑30 ימים נספרים מיום קבלת ההזמנה שלך. לקנייה שנעשתה בעצמי מהצוות שלנו, הם נספרים מיום הקנייה.

לאחר מכן

אנחנו לא מקבלים החזרות לאחר 30 ימים, אך ההגנה שלך עדיין מכסה כשלים — צור קשר עם התמיכה ואנחנו נעשה זאת כראוי.

קנית מקמעונאי?

ההובלה הזו מכסה AuxBoxes שנקנו ישירות מ‑OnSong, באינטרנט בכתובת onsongapp.com או בעצמי מהצוות שלנו. אם קנית שלך מחנות חוזרת, החזר אותו על פי המדיניות של החנות הזו.

החזרות זמינות להזמנות שנשלחו לכתובות בארצות הברית.

צור קשר עם התמיכה   אודות OnSong® AuxBox