常见问题

以下是您在购买或使用 OnSong Console 之前可能会遇到的一些问题。

Console 是否可以在 Windows 或仅限 Mac 上运行？

OnSong Console 可以在 Windows 和 Mac 上运行，也很可能在 Linux 上也能运行。它只需要一个支持 HTML 5 和 CSS 3 web 标准的现代 web 浏览器。

我需要为我拥有的每台设备购买 Console 吗？

不需要。OnSong Console 可以作为应用内购买购买，或包含在您的 OnSong Premium 订阅中。只要您使用 Apple ID 或 OnSong 账户登录，这两种方式都可以在多台设备上使用。

我的计算机通过有线方式连接到网络，但我的 iPad 是无线连接。Console 仍然可以工作吗？

是的。只要两台设备都在同一计算机网络上，有线连接或无线连接都没有问题。但是，某些路由器为这些访问方法中的每一种设置了不同的网络。如果出现问题，您需要查阅网络设备用户手册，了解有关合并网络的更多详细信息。

我的两台设备在同一网络上，但我在 web 浏览器中只看到一个空白屏幕。为什么？

OnSong Console 通过将您的 iPad 或 iPhone 转变为一个小型 web 服务器来工作，这可能不被某些网络所接受。如果您在连接到 Console 时遇到问题，请尝试以下操作：

1. 确保您的 iPad 或 iPhone 已打开且 OnSong 正在运行。Console 需要 OnSong 运行才能进行通信。
2. 从"实用程序"菜单中的 Console 屏幕禁用并启用 Console，或重新启动您的 iPad。在某些情况下，显示的 web 地址可能不正确，尤其是在网络之间切换时。
3. 确保您正确输入了 web 地址。您必须在四部分数字（称为 IP 地址）前面添加 http://，并在端口号 (5076) 后面添加冒号。
4. OnSong Console 在端口 80、5076 和 5077 上运行。某些网络可能会阻止这些端口上的流量。登录到您的路由器，确保允许这些端口在网络上活跃。某些企业网络不允许其他服务运行。请咨询您的 IT 人员，了解您是否被允许在该环境中运行 console。
5. 如果您在计算机上运行了防火墙，请临时禁用它，以确保它没有阻止流量。
6. 尝试使用不同的网络，看看是否有助于解决问题。

我能否使用我的 iPhone 或 iPad 热点连接而不是 WiFi 接入点来使用 Console？

是的。在您设备的"设置"屏幕上打开热点，并使用 WiFi 选项。蓝牙或 USB 将不会工作。将您的计算机连接到热点网络，如果您的设备尚未是热点，请连接您的设备。请记住，某些运营商可能会向您收取热点连接费用。

我的 Console 屏幕告诉我输入 127.0.0.1:5076，但它不起作用。有什么想法吗？

127.0.0.1 本质上是 iPad 或 iPhone 指向自己，这是由于网络 IP 地址无法解析而引起的。进入 Console 屏幕，禁用并启用 console 再试一次，看看它是否刷新为不同的 web 地址。您也可以进入"共享"菜单 » 连接 » 服务器，并使用您设备名称下找到的 IP 地址。

我的 Console 屏幕告诉我输入以 169...* 开头的 IP 地址，但它不起作用。有什么想法吗？

这个范围内的 IP 地址通常是在正确的 DHCP（网络上 IP 地址的分配）失败时生成的。您可能需要进入网络设置并更新租约，以强制网络分配不同的 IP 地址（如果有的话）。

为什么 OnSong Console 中的"跟随"按钮被禁用？

Console 中的跟随按钮需要 Web Sockets 的操作。这是两台设备通过网络直接通信的一种特殊方式。当 OnSong web socket 服务器无法启动时，"跟随"按钮被禁用。这可能是由于网络上有太多设备使用 socket 端口或由于网络安全设置而引起的。

Console 支持哪些 web 浏览器？

OnSong Console 是一个基于 HTML 5 的 web 应用程序。这意味着它可以在现代 web 浏览器上工作，例如 Chrome、Safari、Firefox 和 Internet Explorer 的最新版本。不同的浏览器有不同的特点，我们正在继续优化。较旧版本的 Internet Explorer 肯定会遇到一些问题。

我只看到带有 OnSong 标志的开始屏幕，并且它卡住了。为什么？

OnSong Console 需要启用 Javascript 才能与您的设备进行通信。确保在您 web 浏览器的偏好设置中启用了 Javascript，并且没有额外的安全插件阻止 Javascript 运行。